A Qually nasceu, com o proposito de ser inovadora na Gestão da Qualidade.
Dedicada exclusivamente ao mercado de saúde, onde seus co-fundadores são profissionais de campo com mais de uma década de vivência.
Formada por biólogos e profissionais de tecnologia, que enxergaram uma lacuna neste mercado.
As soluções oferecidas, quase sempre compreende atender parte dos desafios.
Neste ponto entra a Qually, com processos completos para uma gestão eficiente da qualidade.
Levamos uma consultoria especializada para aquelas instituições que buscam uma acreditação ou até mesmo para mantê-la.
Devido a ter profissionais certificados, consegue apoiar nos processos que são cobrados em auditoria, assim como, orientar os planos de ações e criações de POP’s.
Além disso, nosso credenciados para realizar a calibragem de equipamentos, garantindo que os principais processos sejam atendidos.
Um dos desafios das instituições de saúde, é garantir o controle de temperatura para manutenção de medicamentos ou até mesmo de outros insumos da instituição.
Seja uma geladeria que precisa manter a temperatura baixa ou até mesmo uma estufa, que para seu funcionamento adequado, precisa ter a temperatura aderente.
Igualmente precisa conta com o colaborador que necessita estar atento aos seus afazeres enquanto registra as temperaturas, quando lembra, para documentar e atender a legislação.
Já imaginou quanto sensível e vulnerável é este processo?
Com a Qually, basta colocar um dispositivo conectado ao equipamento que necessita medir a temperatura e conecta-lo a internet. Pronto!
Todos os dados da leitura, são enviados para o sistema de gestão que se encarrega de abrir as ocorrências e notificar os responsáveis, sempre que a temperatura oscilar.
E cada geladeira tem sua propria regra, ou seja, é possível tem dados diferentes conforme o dispositivo que estamos conectando.
Outro desafio das instituições de saúde e até exigência da RDC 302 é com relação ao treinamento dos colaboradores.
Para o gestor e seus colaboradores, com agendas totalmente preenchida de afazeres, ainda precisar reservar tempo para reunião a equipe para treiná-los.
Não estamos discutindo se deve, até porque é uma exigência e uma necessidade para manter a excelência no atendimento aos seus clientes.
Depois, ainda é preciso gerar as evidências para assegurar que todos os colaboradores assistiram e assimilaram o conteúdo.
Neste aspecto, a Qually oferece sua Academia.
Um portal de EAD, onde os colaboradores podem assistir os cursos, praticar com jogos interativos e no final de cada módulo realizar um teste de avaliação.
Depois, estas informações da presença e das notas obtidas são armazenados no histórico do profissional dentro do sistema de gestão.
Assim, a instituição deixa o colaborador livre para se organizar no melhor horário para assistir o curso, ao mesmo tempo que coleta as informações do engajamento e mantem no historico para apresentar em uma auditoria quando for solicitado.
Para finalizar, temos também o sistema de gestão da qualidade, que oferece o suporte a toda rotina da instituição.
Colaboradores que se deparam com algum ocorrência, conseguem abrir diretamente no sistema para que a área de Qualidade possa tratá-lo.
Os documentos são versionados e compartilhado para os usuários que estão autorizado, além de gerar rastreabilidade deste acessos.
A instituição pode criar seus planos de ação, para investigar não conformidades na apuração da causa raiz.
Além de permitir criar um planejamento da qualidade no formato Canvas, com a visão dos responsáveis sobre as atividades que visam atender.
Como pode ver, oferecemos todo o suporte necessário para que sua instituição tem de fato uma gestão eficiente da qualidade.